Сервисное обслуживание
Производитель выполняет гарантийный ремонт оборудования при соблюдении следующих условий:
- Если со дня отгрузки оборудования прошло менее 18 месяцев.
- Если со дня ввода компрессора в эксплуатацию прошло менее 12 месяцев.
- При условии правильного монтажа, наладки, эксплуатации и своевременного профессионального сервисного обслуживания оборудования в полном соответствии с инструкциями завода-изготовителя.
- При наличии скрытых производственных дефектов в материалах, конструкции или сборке машины.
- Следует отметить, что гарантия не распространяется на расходные материалы, которые в ходе работы технологически подвержены повышенному износу.
Это касается, прежде всего:
- фильтров различного типа,
- сепараторов,
- компрессорного масла,
- прочих запчастей, заменяемых при регулярном техническом обслуживании деталей.
Помимо гарантийного периода, компания Квангшин каждый год устраивает ТУР по всем функционирующим станциям, которые приобрели продукцию завода. Станциям находящимся на гарантийном обеспечении и станциям, чей гарантийный срок уже закончился. На протяжении одного месяца высококвалифицированные специалисты завода-производителя, а также местные специалисты проводят диагностику АГНКС, бесплатную замену необходимых запасных частей (включая расходные материалы).